AGB
Premium Express – Express- & Direkttransporte
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Premium Express, insbesondere für Express-, Direkt- und Notfalltransporte.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Transportauftrag telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über die Website bestätigt und von uns angenommen wird.
3. Leistungen
Premium Express führt Transporte von Waren, Dokumenten und Gütern durch. Personenbeförderung ist ausgeschlossen. Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
4. Preise
Alle Preise werden individuell vereinbart. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, verstehen sich alle Preise in Euro. Zusätzliche Kosten (z. B. Wartezeit, Sonderaufwand) können zusätzlich anfallen. DieFahrten werden gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder individuell vereinbarten Pauschale abgerechnet. Zusatzkosten wie Wartezeiten, Nachfahrten oder Sonderaufwand werden entsprechend der Preisliste berechnet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bar, per Überweisung oder nach individueller Vereinbarung. Rechnungen sind sofort fällig.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
• korrekte Angaben zu Abhol- & Zielort zu machen
• die Ware transportsicher zu verpacken
• auf gefährliche oder zerbrechliche Inhalte hinzuweisen
7. Haftung
Premium Express haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung besteht für:
• Schäden durch mangelhafte Verpackung
• Verzögerungen durch höhere Gewalt (Unfall, Stau, Wetter)
• wertvolle Güter, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden
8. Stornierung
Stornierungen sind bis 30 Minuten vor Abholung kostenlos möglich. Danach können Stornogebühren bis zu 50 % des Auftragswerts berechnet werden. Kann die Abholung aufgrund des Verschuldens des Kunden nicht durchgeführt werden (z.B. kein Ansprechpartner vor Ort, falsche Adresse, Sendung nicht bereit), wird die Startpauschale + Anfahrtskosten laut Preisliste berechnet.
9. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Da unsere Transportdienstleistungen auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort bzw. zu einem vereinbarten Zeitpunkt ausgeführt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG. Mit der Auftragserteilung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Ein Widerruf nach Beginn der Ausführung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.